COACH BOT – Corsi online e tutoring virtuale [terminato]

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Il progetto COACH BOT mira a progettare e testare una metodologia innovativa di e-learning per la formazione di adulti, che combini la “Conversational Agent Technology” (assistenza virtuale via chat) con un percorso formativo modulare disegnato ad hoc per la formazione degli assistenti domiciliari.

Contesto
Il sistema dell’assistenza sanitaria è un insieme di servizi integrati e gruppi di lavoro cooperanti che necessitano di una formazione continua in grado di mantenere vive e aggiornate le competenze professionali di ciascuno. Ci sono molti indicatori che mostrano questo impellente bisogno formativo nel settore dell’assistenza sanitaria: mancanza di competenze a tutti i livelli, carenza di infrastrutture tecnologiche, aumento delle richieste di impiego, riorganizzazioni, duplicazione degli sforzi. Il sistema formativo attuale è troppo lento per stare al passo di questi cambiamenti. Una soluzione formativa basata sulle tecnologie può risolvere questi problemi offrendo ai professionisti dell’assistenza sanitaria l’opportunità di aggiornarsi e migliorare le proprie competenze attraverso un approccio flessibile. Il sistema di formazione a distanza e la metodologia e gli strumenti COACH BOT, mirano a creare un cambiamento a lungo termine nei professionisti dei servizi di assistenza domiciliare.

Durata del progetto
Novembre 2008 – ottobre 2010

Obiettivi
Il progetto mira a creare un nuovo modello di formazione a distanza per gli adulti, basato sulla metodologia e-learning, combinata con la “Conversational Agent Technology” (tutoring virtuale) con un percorso formativo modulare disegnato ad hoc.

Attività
La prima attività svolta dai partner di COACH BOT è stata sviluppare un set di contenuti, organizzati in moduli, che sono stati poi caricati sulla piattaforma online e basati sull’analisi dei requisiti svolta per indagare i bisogni della pratica quotidiana dei professionisti dell’assistenza sanitaria domiciliare.
In seguito i partner del progetto hanno sviluppato la piattaforma e-learning di COACH BOT che include un percorso modulare di apprendimento su tematiche medico/psicologiche, leggi sulla salute europee e nazionali, aspetti sociali/etici dell’assistenza medica domiciliare e un Agente Virtuale COACH BOT in grado di interagire con gli studenti adattando il percorso di apprendimento in base ai bisogni individuali.
In particolare, l’associazione seed è stata responsabile di condurre l’analisi dei requisiti in Canton Ticino, sviluppare i contenuti di due moduli formativi e svolgere la sperimentazione sul territorio.

Risultati
La metodologia COACH BOT rappresenta un modello pedagogico di formazione a distanza per adulti basata sulla combinazione di tecnologie di tutoring virtuale e corsi online modulari offerti attraverso la piattaforma.
Questo modello formativo rappresenta il risultato principale del progetto e include un sistema e-learning capace di interfacciarsi individualmente simulando un’interazione umana con i discenti e di personalizzare il processo di apprendimento secondo i loro bisogni.

Partner
:: FOR. COM. (Italia, coordinatore)
:: Aarhus Social and Health Care College (Danimarca)
:: Norton Radstock College (U.K)
:: Romanian Society for Lifelong Learning, SREP (Romania)
:: Pragma Group (Italia)
:: Srednja zdravstvena sola Ljubljana (Slovenia)
:: Associazione seed (Svizzera)

Finanziamento
Commissione Europea

Link
www.coachbot.eu